欢迎来到集珍坊! 用户登录 免费注册
集珍坊微商城
官方app下载

新手

支付

售后

关于我们

新用户注册

有2种方式可以注册成为集珍坊会员

1、通过首页注册

1) 点击首页右上角“个人中心”注册。

2) 您可用手机号码(海外用户使用邮箱)进行注册,按照提示填写准确信息,点击“立即注册”完成注册。

2、结算时快速注册与登录

1) 选择您所需要的藏品点击“我要购买”或“加入购物车”或“我要预定”。

2) 进入到登录注册页面,完成注册或登录。

登录与退出

1) 点击导航栏右侧“登录”跳转登录页面进行登录:

2) 点击导航栏右侧“退出”按钮即可退出当前账号 

登录密码的修改

1、修改登录密码

1) 通过首页右上角您的用户名进入“用户中心”页面。

2) 在“账户安全”页面中找到登录密码的“重置”,进行密码的修改

2、登录密码的找回

1) 登录账号时忘记密码,点击“忘记密码”

2) 输入您注册时的手机号,获取短信验证码,输入验证码后重设密码

3) 输入您注册时用的邮箱地址获取重置链接

个人信息的修改

1) 登录后点击右上角手机号码或昵称进入个人中心,点击“我的账户”里的“个人信息”进行个人信息的修改

集珍坊用户注册协议

本协议由您与集珍坊网站(简称“本站”网址:www.artjzf.com)所有者之间就集珍坊网站服务等相关事宜所订立的协议,本协议具有合同效力,集珍坊网站的所有者是指法律认可的经营集珍坊网站的责任主体。用户在集珍坊网站的行为均受本协议约束。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册。

第一条:协议适用范围

1.1 集珍坊网站是国内立足于专业的当代艺术品交易,并第一家实现寿山石保真交易的平台,以集珍坊资讯、集珍坊商城、集珍坊艺术家、集珍坊展会活动、集珍坊精品竞价、集珍坊征集、集珍坊百科图库为主要内容,以学术性与市场性为经营准则,提供前沿的信息与专业的艺术分析,凭借“一站式”的商业服务模式为大众提供艺术品鉴定、评估、交易等服务。

1.2 本协议内容包括协议正文、法律声明、及所有集珍坊网站已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。

1.3 集珍坊网站有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行变更公告,无需另行单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用集珍坊网站服务的,即表示您已经阅读、理解并接受经修订的协议和规则。若您不同意相关变更,应当立即停止使用集珍坊网站服务。

第二条:注册与账户

2.1 用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

2.2 当您成为集珍坊网站用户后,您可以使用您提供或确认的手机号码(海外用户使用邮箱)或者集珍坊网站允许的其它方式作为登录手段进入集珍坊网站。

2.3 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、进行交易、参与竞价等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

2.4 用户应当是具备完全民事行为能力和权利能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且集珍坊网站有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人索偿相应损失。

2.5 集珍坊网站保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

2.6 您的用户名和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承,除非有法律明确规定或司法裁定,并经集珍坊网站同意。

第三条:用户信息及账户安全

3.1 用户应诚信的向本站提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且集珍坊网站保留终止用户使用集珍坊网站各项服务的权利。

3.2 用户在本站进行资讯浏览、进行寿山石交易、定价购买、参与竞价、征集等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界任何第三人披露用户隐私信息。

3.3 用户注册成功后,将生成用户名和密码等账户信息,您可以根据本站规定改变您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站并向公安机关报案。

3.4 用户同意,集珍坊网站拥有通过站内信、邮件、短信电话等形式,向在本站注册、浏览、竞价的用户发送信息、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

3.5 用户同意,集珍坊网站有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

第四条:集珍坊网站服务

4.1 通过集珍坊网站提供的平台服务和其它服务,用户可在集珍坊网浏览资讯、查询藏品、了解艺术家、参加交流会、竞价藏品、送征藏品、参加集珍坊网站组织的活动以及使用其它信息服务及技术服务,具体以所开通的平台提供的服务内容为准。

4.2 您在集珍坊网站交易过程中与其他会员发生交易纠纷时,一旦您或其它用户任一方或双方共同提交集珍坊网站客服进行处理,则集珍坊网站作为独立第三方,有权根据单方判断做出处理决定,您了解并同意接受集珍坊网站的判断和处理决定。

4.3 集珍坊对本网站所提供的寿山石类藏品,材质、作者提供全保真服务,如您在本网站购买的寿山石产品材质、作者与描述的不符,您可在收到藏品的7天内,提交有效证明,向本站提出申请,并在收到确认退货申请后7天内, 集珍坊确认藏品原质原貌后将藏品金额全额返还;

4.4 您了解并同意,集珍坊网站有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您向集珍坊网站提供的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益,则集珍坊网站有权将相关资料以及您必要的身份信息提交司法部门。

4.5 您在使用集珍坊网站服务过程中,所产生的应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用,均由您独自承担。

第五条:集珍坊网站服务使用规范

5.1 您实施的所有行为均应遵守国家法律、法规等规范性文件及集珍坊网站各项规则的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不偷逃应缴税费,不违反本协议及相关规则。

5.2 您不得对集珍坊网站上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经集珍坊网站事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用集珍坊网站网站上展示的资料。

5.3 您不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预集珍坊网站的正常运作或正在集珍坊网站上进行的任何交易、活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸集珍坊网站网络设备的行动。

5.4 您如果违反前述5.1-5.3的承诺,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担所有的法律责任,并确保集珍坊网站免于因此产生任何损失或增加费用。

5.5 基于维护集珍坊网站交易秩序及交易安全的需要,集珍坊网站有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下,执行关闭相应交易订单等操作。

5.6 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者集珍坊网站根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反法律法规的规定或涉嫌违反本协议和/或规则的条款的,则集珍坊网站有权在集珍坊网站上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及集珍坊网站已对您采取的措施。

5.7 对于您在集珍坊网站上发布的涉嫌违法、涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息,集珍坊网站有权不经通知您即予以删除,且按照规则的规定进行处罚。

5.8 对于您违反本协议的规定,或您在集珍坊网站上实施的行为,包括您未在集珍坊网站上实施但已经对集珍坊网站及其用户产生影响的行为,集珍坊网站有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

5.9 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使集珍坊网站遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿集珍坊网站因此造成的损失和/或发生的费用,包括合理的律师费用。

第六条:责任范围和责任限制

集珍坊对产品说明当中提供的信息进行过认证和确认,对藏品的安全、合法和真实性提供保证,

6.1 集珍坊网站对集珍坊网站服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性负责;

6.2 集珍坊网站上对所售藏品的基本信息,如材质、作者等信息的描述负责,对藏品信息的其他增值描述,仅作为参考信息,网站不对其进行保证,如因此产生了纠纷与投诉,与集珍坊平台无关。

6.3 您了解并同意,集珍坊网站不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论集珍坊网站是否已被告知该等损害赔偿的可能性) : 1、第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。 2、通过集珍坊网站服务购买或获取任何藏品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。 3、您对集珍坊网站服务的误解。 4、任何非因集珍坊网站的原因而引起的与集珍坊网站服务有关的其它损失。 5、不论在何种情况下,集珍坊网站均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

第七条:订单

7.1 在您下订单时,请您仔细确认所购寿山石的名称、价格、规格、尺寸等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

7.2除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本网站销售展示的寿山石的价格等信息仅仅是要约邀请, 您下单时须填写您希望购买的寿山石数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、 合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向本网站发出的合同要约; 我们将在收到您的订单信息后,将您订购的艺术品从仓库实际直接向您发出时(以艺术品出库为标志),方便为您与本网站之间就实际直接建立了合同关系。 如果您订购的艺术品未从本网站实际发出,本网站有权拒绝该要约,退回价款,不承担任何给买方带来的任何损失。您可以随时登录您在本站注册的账户,查询您的订单状态。

第八条:协议终止

8.1 集珍坊网站有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部集珍坊网站服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在集珍坊网站的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

8.2 出现以下情况时,集珍坊网站有权直接以注销账户的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的账户在集珍坊网站的权限和收回账户对应的集珍坊网站昵称: 1、集珍坊网站终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为集珍坊网站用户的; 2、您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或集珍坊网站以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在集珍坊网站通知后五个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的; 3、您提供的用户信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整; 4、本协议(含规则)变更时,您明示并通知集珍坊网站不愿接受新的服务协议的; 5、集珍坊网站认为应当终止服务的其它情况。

8.3 您的账户服务被终止或者账户在集珍坊网站的权限被永久冻结(注销)后,集珍坊网站没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

8.4 您与集珍坊网站的合同关系终止后,集珍坊网站仍享有下列权利: 1、继续保存您的用户信息及您使用集珍坊网站服务期间的所有交易信息; 2、您在使用集珍坊网站服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,集珍坊网站仍可依据本协议向您主张权利。

第九条:法律适用与管辖

9.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律,如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和/或行业惯例。

9.2 本协议包含了您使用集珍坊网站需遵守的一般性规范。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突,则特殊性规范具有优先效力。

9.3 因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的平台确定具体的争议对象,因您使用集珍坊网站服务所产生的争议应由集珍坊网站的经营者与您沟通并处理。若协商无法解决,您与集珍坊网站的经营者均同意以福州市人民法院为第一审管辖法院。

支付方式

*注:由于在集珍坊销售的艺术品绝大多数为孤品,为了满足顾客购买藏品的需求,请您在订购后及时付款,在线支付为实时到帐。请您在订购成功后15分钟内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。 集珍坊付款方式主要分为四种:第一种:钱包余额支付;第二种:支付宝;第三种:银行卡支付;第四:微信支付;用户可以根据自己的个人需求和能满足的条件,随意选择四种支付方式。

集珍坊付款方式主要分为4种,第一种,电子钱包支付 第二种,支付宝 第三种,网银支付 第四,微信支付,用户可以根据自己的个人需求和能满足的条件,随意选择四种支付方式。

1、电子钱包支付

用户可先在集珍坊里的电子钱包中进行充值,在购买支付时选择“钱包余额支付”即可进行支付。通过钱包余额支付不要手续费、无使用金额的限制,方便可靠。

2、支付宝

“支付宝”由阿里巴巴集团创办,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案,是国内最大的第三方支付平台。它针对网上交易而特别推出安全付款服务,以支付宝为信用中介在买家确认收到藏品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款。您可以选择和支付宝公司合作的“12家银行”中的任意一张银行卡,开通“网上银行”服务,即可完成支付。 支付宝以其在电子商务支付领域先进的技术、风险管控能力赢得银行等合作伙伴的认同。目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合作,成为金融机构在网上支付领域极为信任的合作伙伴,支付宝现在已经拥有超过1亿的会员用户。

具体支付宝直接付款流程

进入“结算中心”→选择支付方式时选择“支付宝”→点击“结算”进入支付宝支付页面完成支付。

温馨提醒:目前各银行对于网上支付均有卡种、金额的限制

各银行限额表如下:

3、银行卡支付详情介绍

我们接入的是平安银行支付网关,支持国内26家银行的借记卡和信用卡:工商银行、光大银行、华夏银行、建设银行、交通银行、民生银行、农业银行、平安银行、浦发银行、上海银行、兴业银行、中国银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、广东农村信用社、江苏银行、深圳农村商业银行、渤海银行、招商银行、北京银行、广发银行、徽商银行、上海农商银行、北京农商银行、重庆银行。

温馨提醒:目前各银行对于网上支付均有卡种、金额的限制

各银行限额表如下:

4、微信支付

微信支付是由腾讯公司知名即时通讯服务免费聊天软件微信(Wechat)及腾讯旗下第三方支付平台财付通(Tenpay)联合推出的互联网创新支付产品。有了微信支付,用户的智能手机就成为了一个全能钱包,用户不仅可以通过微信与好友进行沟通和分享,还可以通过微信支付购买合作商户的藏品及服务。

用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信app的智能手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的藏品及服务,用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无需任何刷卡步骤即可完成支付。

已开通接口银行包括中国银行、农业银行、建设银行、招商银行、深圳发展银行、宁波银行、光大银行、中信银行、农业银行、广发银行、平安银行、兴业银行、民生银行等绝大部分银行,其他银行仍在陆续接入中。

温馨提示:

1)一旦绑定成功,该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡,请谨慎操作。

2)同一张银行卡进行绑定,验证信息错误达到三次三小时内将无法操作绑定,可更换其他银行卡绑定操作。

温馨提醒:目前各银行对于网上支付均有卡种、金额的限制

各银行限额表如下:

支付流程

a 未提交订单的支付流程

选择满意的藏品在藏品详情页点击“我要购买”进入确认订单的页面,选择支付方式后点击提交订单完成支付

b 通过购物车支付

1)点击导航栏右侧购物车或侧边导航购物车进入购物车页面

2)选择想要购买的藏品点击“去结算”进入确认订单的页面

3)选择支付方式后点击“提交订单”完成支付

c 通过“用户中心”-“我的订单”完成支付

1)点击页面右上角手机号码或昵称进入“我的订单”页面,在订单列表页中找到此笔交易,点击“立即支付”弹出支付弹窗进行付款操作。

温馨提示:订单只保留15分钟,请在15分钟内完成支付,15分钟结束未完成支付系统将关闭该订单。

2)在“确认支付”窗口可根据自己的需要重新选择支付方式:

关于电子钱包

1、获取

在线充值即可,目前只支持支付宝、银行卡充值。

2、使用

使用电子钱包支付,无使用金额限制更快捷!

在线购物:在集珍坊选购藏品,下单支付,支付方式选择钱包余额支付,输入支付密码完成支付。无支付密码请先设置:输入手机号码、验证码、登录密码便可设置支付密码,请妥善保管好您的支付密码。

3、提现

提交提现申请即可将余额转化为现金!利用银行转账在集珍坊充值后,可随时申请提现:登录网站后进入用户中心页面,在“我的钱包”页面点击“提现”,填写提现金额现在提现银行卡后点击提交提现申请,我们将在3个工作日处理您的提现申请,提现金额到账时间根据银行而定。

温馨提示:

1)提现金额不能大于当前账户可提现金额;

2)提现金额最低10元;

3)需缴纳一定的提现服务费,服务费按提现金额的0.6%收取,单笔业务服务费最低1元。

物流配送方式

1、配送范围

集珍坊的配送范围已经覆盖全国500多个城市。为了保证货品安全与配送速度,所有订单的配送方法均采用顺丰速运,个别偏远地址采用EMS快递。

2、配送费用

基于艺术品行业的特殊性,集珍坊对于货品的配送需缴纳保价费(保价费的收取请参考关于保价费),运费由集珍坊负责。

3、配送所需的时间

1) 集珍坊在核对您所订购的藏品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后会尽快给您发货。

2) 当包裹发出时,我们会将订单号、配送的物流公司名称及包裹单号等内容以短信形式通知,请注意保存短信便于收货时进行相应的核对。

3) 包裹发出后,您可以在账户的订单信息中,通过“查看物流”功能查看包裹在途情况。

4、配送公司

为了保证货品安全与配送速度,所有订单的配送方法均采用顺丰速运快递,个别偏远地址采用宅急送和EMS快递。

5、配送状态

在页面右上角点击手机号码或昵称进入“我的订单”页面,点击“查看物流”查看订单配送的状态。

6、关于保价费

1) 快件为什么要保价

顺丰承诺快件安全到达,保价服务是为了您快件的安全进行保障,运输过程中难免存在意外风险,如果您的快件比较贵重,以防万一,建议您选择保价服务,购买了保价,出现意外会根据您购买保价的声明价值和实际损失价值的比例进行赔偿

2) 什么是保价

保价是指在快递服务过程中,您在购买藏品时缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏时,我们将按照您声明价值赔偿一定损失,简单来说,就是给您的快件买个平安,让您寄送更安心

3) 保价服务费要收多少钱

托寄物保价申报声明价值不可以超过快件实际价值;单票声明价值不超过30万元(不包含30万元);

除大陆至港澳台流向外的保价收费标准如下:

a.声明价值在30万元及以下的藏品必须保价,按标准保价费率为:0.5%;

b.声明价值在30万元以上的藏品不参与保价,建议您到店自提。

7、自提流程

步骤1:选择您满意的藏品,点击“立即购买”。

步骤2:配送方式选择“自己提货”,填写您的自提信息,自提信息包括联系电话、姓名、身份证号及提货时间。

步骤3:提交订单完成支付后,系统会发送提货码至您提供的联系电话中,请在您设定的提货时间前携带您的身份证及提货码信息到指定线下门店提取您的藏品。

温馨提示:

请务必在您设定的提货时间之前到指定门店提货,逾期将收取一定的保管费,每个藏品每天收取10元保管费。

提货地址:福建省福州市鼓楼区杨桥东路19好雅道巷水流湾院落海峡文交所1楼展厅客服电话:0591-88212636

藏品的送达与签收

邮政特快专递(EMS):包裹到达客户所在地后,邮局会将包裹亲自送至客户邮寄地址,由于各地邮局服务不同,可能会出现单位或物业代签收的情况,客户领取时,请务必当场开箱验货,如出现意外请由单位或物业出面与邮局协商,开具破损证明。

普通快递:包裹到达客户所在地后,快递公司会在送货之前与客户联系,确认送货时间,包裹送达后,须本人签收,客户务必当场开箱验货,如出现意外,请让送货人员开具相关证明。

退货规则

1、退货说明:

1) 自藏品售出之日(以藏品实际签收日期为准)起7日内提出退货请求。

2) 藏品未经使用,原质原貌。

3) 藏品所有附属配件资料(如藏品标识、标签、发票、鉴定证书、说明书、赠品、配件)等齐全。

4)一口价、孤品等标有“本藏品无质量问题不支持退换货”的藏品,如无质量问题,不支持退货。

5)对于套装藏品或者组合销售藏品,无法为您办理部分藏品退货。

6)竞价类藏品,一经售出无质量问题不予退货。

7)在退换货过程中,如您未经集珍坊平台审核通过即将藏品退回的,与藏品有关的毁损、灭失、被盗等一切风险由您自行承担,集珍坊不提供藏品保管、重发、退款等服务,集珍坊对于邮件或包裹等物品的签收不视为集珍坊对您退回藏品负有任何义务,必要时集珍坊有权处置您擅自退回的藏品。

2、藏品如若出现以下情况,则视为无法退货:

1) 藏品防损吊牌出现变形、破损、断裂等与出库原貌不同的。

2) 藏品藏品标识、标签、发票、鉴定证书、说明书、赠品、配件等缺失的。

3) 藏品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。

4) 因使用造成磨损的。

5) 由于物流公司原因保管不当。

3、温馨提示

1) 订单状态显示为“交易完成”可自助办理退货申请。

2) 7天内未做售后申请,我们将不再接受您的退货申请。

3) 退货申请受理之日起两周内,集珍坊如未收到退货包裹,将自动取消售后申请,订单状态自动改为退货失败。

4) 如未经客服同意办理退货申请,直接将藏品寄回我方,我方不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留藏品。

5) 图片及信息仅供参考,不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成藏品图片与实物有色差,一切以实物为准。

6) 退货产生的运费将由客户自行承担。

4、退货邮寄地址

退货地址:福建省福州市鼓楼区杨桥东路19号雅道巷水流湾院落海峡文交所1楼展厅。

看货热线:0591-88212636 邮编 350000

藏品异常处理办法

客户收到竞品后,经过开箱检查如出现以下情况,方法解决为:

竞品数量不符或竞品寄错:客户在依据竞品明细单核对竞品时,发现实际数量与之不符时或收到的并非是自己购买的竞品时,请及时与公司客户服务部联系,我们将尽快给您解决。

集珍坊藏品预定条款

您与本公司就集珍坊商城预定藏品定金及剩余货款支付事宜协商一致,订立如下条款,双方共同遵守:

第一条藏品定金按藏品销售价10%计收,乙方支付剩余90%藏品货款后,定金可冲抵预定藏品货款。

第二条预定金需在线上提交预定后15分钟内完成支付,否则15分钟后将自动解除预定。

第三条预定藏品剩余90%货款,乙方需在开售当天9:00之前结清。

第四条客户在预展期选择全额款支付,其中全额款的10%视为预定金。

第五条乙方如未按第三条约定时间支付剩余货款,甲方有权将预定藏品重新开放销售,销售结果与乙方无关。乙方支付的定金由甲方没收,乙方无权要求返还。

第六条在第三条约定时间内,甲方如擅自处分预定藏品致乙方无法实现购买的,应双倍向乙方返还定金。

第七条本条款经您勾选同意此条款且完成定金交付之时起生效。

第八条本条款最终解释权归集珍坊(福建)网络科技有限公司所有。

售后条款

1)集珍坊提供的藏品,均由专家把关,材质、作者均由藏品介绍所示,如有发现材质、作者与所示不符,在发货后7天内提供相关证明,可向集珍坊提出退货申请。 集珍坊确认并通过申请后的七天内,将藏品保持原样退回集珍坊指定收货地点,集珍坊在确认藏品原貌后将藏品金额全额退回。

2)由于微商城系统升级,微商城与集珍坊网站数据将同步,退货完成后退回的藏品金额将返还至您的集珍坊网站电子钱包中, 您可登录集珍坊网站进入用户中心查询余额,该余额可进行提现,在提现过程中需要您承担在银行转账中产生的费用。 注:当您完成支付后我们将在72小时之内为您发货,由顺丰速递为您配送,在您收到藏品时务必拆开包装当面验收,如有发现藏品损坏请拒绝签收, 并及时联系本商城客服人员,我们将及时配合处理。再次申明:若您签收快件即表明您承认藏品的完整性,一旦签收不因藏品损坏或缺失给予退货。

隐私保护

隐私权是您的重要权利。向我们提供您的个人信息是基于对我们的信任,相信我们会以负责的态度对待您的个人信息。我们认为您提供的信息只能用于帮助我们为您提供更好的服务。因此,我们制定了集珍坊网上个人信息保密制度以保护您的个人信息。我们的个人信息保密制度摘要如下:

第一条:非个人化信息

我们将通过您的IP地址来收集非个人化的信息,例如您的浏览性质、操作系统种类、服务的ISP的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,我们亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。

第二条:个人资料

当您在本站进行用户注册登记、网上购物或公共论坛等活动时,在您的同意及确认下,本站将通过注册表格、订单等形态,要求您提供一些个人资料。这些资料包括个人识别信息如姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、住址、电子邮件地址等。

第三条:信息安全

本站将对您所提供的资料进行严格的保护,本站将使用专业的数据保护加密技术,防止您的个人资料丢失、被盗用或被篡改。

第四条:用户权利

您对于自己的个人资料享有以下权利:

4.1 随时查询及请求阅览;

4.2 随时请求补充或更正;

4.3 随时请求删除;

4.4 基于以上权利,本网站为您提供相关服务。

第五条:限制利用原则

本站唯在符合下列条件之一,方对所收集的个人资料进行必要范围以外的利用:

5.1 已取得您的书面同意;

5.2 为免除您在生命、身体或财产方面的急迫危险;

5.3 为防止他人权益受到重大危害;

5.4 为增进公共利益,且无害于您的重大利益。

第六条:个人资料的披露

当政府部门和司法部门依照法定程序要求本站披露个人资料时,本站将根据相关部门的要求或为公共安全的目的依法提供个人资料。在此情况下的任何披露,本站均得免责。

第七条:未成年人隐私权的保护

7.1 本站将建立和维持合理的程序,以保护未成年人个人资料的保密性和安全性。本站郑重声明:任何18周岁以下的未成年人参加网上活动,应事先得到家长或其法定监护人(以下统称为“监护人”)的可经查证的同意。

7.2 监护人应承担保护未成年人在网络环境下的隐私权的首要责任。

7.3 本站手机未成年人的个人资料,仅为回复未成年人特定要求的目的,回复完毕即从记录中删除,而不会保留这些资料做进一步的利用。

7.4 未经监护人同意,本站不会使用未成年人的个人资料,亦不会向第三方披露或传送可识别该未成年人的个人资料。

7.5 本站在经监护人允许的前提下,所有的未成年人个人资料,只单纯作为未成年人参与网络活动时的安全所需,而作为其他目的之使用。

第八条:Cookies的用途

集珍坊网站有时会使用cookies以便我们知道哪些网页受欢迎,使您在访问我们的网站时得到更好的服务。cookies不会跟踪个人信息。当您注册我们的网站时,集珍坊亦会使用cookies。在这种情况下,会存储有用信息,使我们的网站在您再次访问我们的网站时可辨认您的身份。来自集珍坊网站的cookies只能被集珍坊网站读取。如果您的浏览器被设置为拒绝cookies,您仍然能够访问我们的大多数网页。

第九条:免责

除上述第六条规定属免责外,发生下列任何情况本站均无需承担任何责任:

9.1 由于您蒋用户密码告知他人或与他人共享注册账户,由此导致的任何个人资料泄露。

9.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等。

9.3 由于与本站连接的其他网站所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

第十条

本网站隐私保护条款的修改、更新及解释权在法律允许的范围内属本站所有。

免责声明

集珍坊(www.artjzf.com)上的藏品由集珍坊(福建)网络科技有限公司销售。如果您在集珍坊购物,您便接受了以下交易条款。请仔细阅读这些条款。当您使用集珍坊目前或将来提供的服务时,您同时应接受适用于那些服务的条款、准则和条件(“特殊条款”);如果以下交易条款与特殊条款有不一致之处,则以特殊条款为准。通过在集珍坊购买藏品或使用其提供的服务,您同意接受本交易条款和所有有关的政策、条件和准则的约束。如果您不同意本交易条款中的任何一条,您可以选择不在集珍坊购买藏品或接受服务。

1、服务条款

1.1 本站的各项单子服务的所有权和运作权归集珍坊所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别规定的,依其规定。

1.2 用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。

1.4 集珍坊保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

2、合同的订立

集珍坊网站上的藏品图片展示、说明和价格并不构成要约。如果您通过我们网站订购藏品,您的订单就成为一种购买藏品的申请或要约。我们将发送给您一封确认收到订单的短信或电子邮件,其中载明订单的细节。但是只有当我们向您发出送货确认的短信或电子邮件通知您我们已将藏品发出时,我们对您合同申请的批准与接受才成立。如果您在一份订单里订购了多种藏品并且我们只给您发出了关于其中一部分的发货确认短信或电子邮件,那么直到我们发出关于其他藏品的发货确认短信或电子邮件,关于那部分藏品的合同才成立。当您所购买的藏品离开了集珍坊的库房时,该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方。 集珍坊保留对藏品订购的数量的限制权。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买这些藏品的权利能力和行为能力,并且您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

3、藏品说明

集珍坊网站的藏品价格、数量等藏品信息随时有可能发生变动,集珍坊网站不做特别通知。由于网站上藏品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览藏品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,集珍坊网站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。如果集珍坊提供的藏品本身并非如说明所说,您唯一的救济是将该藏品原貌退还我们,我们将退回对应的藏品金额。

4、价格变化和缺货

藏品的价格和可获性都在集珍坊站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。送货费将另外结算,费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况,在确认了您的订单后,由于卖方提价或是由于网站的错误等造成藏品价格变化,您有权取消您的订单,并希望您能及时通过电子邮件或电话通知集珍坊客户服务部。

5、送货

集珍坊将会把藏品送到您所指定的送货地址。所有在集珍坊网站上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。参考时间不代表等同于到货时间。

请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,集珍坊将无法承担迟延配送的责任:

(1) 您提供的信息错误或不够详细;

(2) 货物送达无人签收,及由此造成的重复配送所产生的费用及后果;

(3) 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。

6、退款政策

退货或藏品缺货时产生的现金款项,退款退回至下订单账户的账户余额中。

(1) 网上支付的订单,退款退回至原支付卡;

(2) 银行转账或邮局汇款支付的订单,退款退回至下订单账户的账户余额中。

7、集珍坊的账户余额自助提现功能

集珍坊为您提供了账户余额自助提现功能,在提交提现申请单时,您也同时承认了您拥有提现账户余额的权利能力和行为能力,并且将对您在申请单中提供的所有信息的真实性负责。

8、邮件/短信服务

当您访问集珍坊给我们发送电子邮件时,您与我们用电子方式进行联系。您同意以电子方式接受我们的信息。我们将用电子邮件或通过在集珍坊上发布通知的方式与您进行联系。您同意我们用电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合此类通讯必须是书面形式的法定要求的。如果集珍坊能够证明以电子形式的信息已经发送给您或者集珍坊立即在集珍坊网站上张贴这样的通知,将被视为您已收到所有协议、声明、披露和其他信息。

集珍坊保留通过邮件和短信的形式,对本网站注册、购物的用户发送订单信息、促销活动等告知服务的权利。如果您在集珍坊注册、购物,表明您已默示同意接受此项服务。

若您不希望接收集珍坊的邮件,请在邮件下方输入您的E-mail地址自助完成退阅;若您不希望接收集珍坊的短信,请提供您的手机号码联系客服。

9、版权声明

集珍坊站上的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、商标都是集珍坊财产,受中国和国际版权法的保护。未经集珍坊书面授权或许可,不得以任何目的对集珍坊网站或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。

10、隐私声明

集珍坊不会向任何第三方披露、转让、出租或者出售交易用户名单、交易记录等涉及消费者个人信息的数据以及您保存在集珍坊各项服务中的非公开内容,除非您明确授权集珍坊,或集珍坊在诚信基础上认为透露这些信息是必要的。您了解并同意,集珍坊有权根据相应法律法规的要求,或应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在集珍坊填写的注册信息和交易纪录等必要信息。

11、用户服务

本协议依据国家相关法律法规制定,用户同意严格遵守以下义务:

11.1 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、 行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

11.2 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;

11.3 不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

11.4不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信息系统;

11.5不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗性的、淫秽的、不文明的等评论。

11.6 不得传输或发表损害国家社会公共利益和设计国家安全的信息资料或言论;

11.7 不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规定。 本站具有删除站内各种不符合法律政策或不真实的信息内而无需通知用户的权利。

若用户为遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户账号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

12、责任限制和不可抗力

不论在任何情况下,集珍坊均不对由于互联网正常的设备维护,互联网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,骚乱,火灾、洪水、风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

13、条款的修订

集珍坊有权根据需要不时地制定、修改本交易条款及/或各类特殊条款,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的交易条款和特殊条款一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止从集珍坊购买藏品或使用集珍坊服务。您继续使用从集珍坊购买藏品或使用集珍坊服务的,即表示您接受经修订的交易条款。

14、条款的可执行性

如果出于任何原因,这些交易条款及其条件的部分不能得以执行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。

15、适用的法律和管辖权

您和集珍坊之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于集珍坊所在地的人民法院。

关于集珍坊

由福建本土优秀文化企业共同组建的区域性文化艺术企业合作组织——“福建集珍文化产业联盟”已于日前成立。据介绍,“集珍联盟”由福建海峡文化产权交易所为发起人牵头成立,由福建东南拍卖有限公司、集珍坊(福州)文化产业投资有限公司、福建省民间艺术馆有限公司、福州佳信艺术品评估有限公司、福州集珍文化传播有限公司等机构共同响应入盟,目前共有六家成员机构。六家机构以联盟的形式深度合作,实现首例文化艺术企业多边协作的共赢整合,或为该行业开创新的合作模式。 优势企业强强联手业务互补贯通产业链。

据了解,目前“集珍文化产业联盟”各成员机构都在各自业务领域中拥有很强的竞争优势,像海峡文交所、福建东南拍卖等企业,已经成长为行业内的龙头企业,在寿山石雕、玉石雕刻、沉香、竹木文玩等当代工艺美术行业中拥有非常广泛的市场影响力。联盟组建之后,成员机构将开展更加深入的合作,相关业务将涵盖艺术品的投资、交易、拍卖、鉴定评估、艺术推广、艺术传媒、市场研究、学术交流以及文化物权和股权的投融资等项目。集珍文化产业联盟是目前福建唯一一个能够有效贯通艺术产业链的文化企业合作组织。在各成员机构的分工协作下,集珍文化产业联盟已经建立了完善的艺术品行销体系,能够为艺术家、收藏家、投资者以及其他艺术商业机构提供全面、优质的综合艺术服务及相关合作解决方案。 人才、资源共享强化联盟竞争力。

海峡文交所总经理叶少波在接受记者采访时介绍说:“组建集珍文化产业联盟是基于几家机构拥有共同的发展愿景和经营理念,这种默契是通过多年的沟通和合作不断磨合完善的。集珍联盟的目标是要发展成为东南地区文化艺术产业的领跑者和开拓者。成员机构将遵循协作发展、共同开拓的运营理念,借由人才共享、资源共享、业务互补等方式来强化各成员机构的竞争力。”相较于企业之间业务往来或项目合作的方式,集珍文化产业联盟的“联盟”形式则更加紧密。各成员机构保持相对独立的业务构成,通过其他成员相关业务的辅助推动,在联盟内部形成高效的循环,进而促进对外的开拓和发展。像福建东南拍卖有限公司的艺术品拍卖业务,就是先通过佳信艺术品评估有限公司对征集到的艺术品进行专业的鉴定和评估,经过严格的甄选后,再通过集珍文化传播有限公司进行高效的宣传和推广,不仅扩大了自身业务的市场份额,而且在行业内保持了领先的市场地位。 合作拓展市场联盟成立谁将受益。

通过集珍联盟的多元整合,各成员机构不仅成本降低、效率提升,更因其他成员的专业性协助而在自身业务领域中更加专注,对于企业的专业化发展具有积极的促进作用;而各联盟机构在各自领域均具有较明显的竞争优势,通过联盟进行多元整合,延伸上下游产业链,整体协作优势也得到加强。以合作代替竞争,对于业务相对单一的成员机构来说,不啻为加强企业抗风险能力的重要方式。 不过对于艺术家、收藏家以及其他文化艺术商业机构而言,集珍联盟吸引力并不仅仅是各成员机构的专业性服务,而是各成员机构在多元整合之后形成的从艺术创作、学术交流、鉴定评估、市场推广到收藏投资甚至是艺术金融等全方位的专业化综合艺术服务解决方案。叶少波先生对此介绍说:“你只要找到集珍联盟中任意一家公司,就可以获得集珍联盟六家成员提供的所有服务。原本是跨领域跨公司的复杂业务,也会被视为集珍联盟成员内部业务的衔接,不仅在专业性和服务品质上得到保障,在成本和效率上也拥有更多的优势。”