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洽购热线:0591-8821 2636
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欢迎藏家们来集珍坊线下展厅进行藏品预览、购买或线下提货。



福建省福州市鼓楼区杨桥东路19号雅道巷水流湾院落海峡文交所1楼展厅

看货热线:0591-88212636

一、退货说明

1)自藏品售出之日(以藏品实际签收日期为准)起7日内提出退货请求。

2)藏品原质原貌。

3)藏品所有附属配件资料(如鉴定证书、说明书、赠品、配件)等齐全。

4)当藏品描述与实际不符时可申请退货,藏品描述包括作者描述与材质描述。

5)对于套装藏品或者组合销售藏品,无法为您办理部分藏品退货。

6)在退货过程中,如您未经集珍坊平台审核通过即将藏品退回的,与藏品有关的毁损、灭失、被盗等一切风险由您自行承担,集珍坊不提供藏品保管、重发、退款等服务,集珍坊对于邮件或包裹等物品的签收不视为集珍坊对您退回藏品负有任何义务,必要时集珍坊有权处置您擅自退回的藏品。

二、藏品如若出现以下情况,则视为无法退货

1)藏品出现变形、破损、断裂等与出库原貌不同的。

2)藏品鉴定证书、说明书、赠品、配件等缺失的。

3)藏品任何因不当使用及未妥善保管而导致的质量问题的。

4)因使用造成磨损的。

5)由于物流公司原因保管不当。

三、温馨提示

1)订单状态显示为“交易完成”可自助办理退货申请。

2)7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态,此时我们将不再接受您的退货申请。

3)退货申请受理之日起两周内,集珍坊如未收到退货包裹,将自动取消售后申请,订单状态自动改为已完成状态。

4)如未经客服同意办理退货申请,直接将藏品寄回网站,网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留藏品。

5)因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成藏品图片与实物有色差,一切以实物为准。

6)退货产生的运费如是客户原因将由客户承担。

四、退货邮寄地址

福建省福州市鼓楼区杨桥东路19好雅道巷水流湾院落海峡文交所1楼展厅

电话:0591-88212636    邮编 350000

一、注册/登录

购买藏品需在登录状态下进行,若您还未注册请先注册。

二、选择藏品

可分类浏览或直接查找您满意的藏品。

三、进行购买

1)我要购买:点击“我要购买”可直接进入藏品的结算页面;

2)加入购物车:点击“加入购物车”后,藏品存在在购物车中,购物车最多可放置3件藏品;

3)我要预定:点击“我要预定”可预约线下看货,预付定金选择看货时间;

4)等待购买:当出现“等候购买”时,说明该藏品正在发生交易,您还是有机会购买到的,点击“等候购买”后,系统将在第一时间通知您该藏品已经可以购买。

四、提交订单

在结算中心页面,您可以选择配送方式:自己提货或快递配送;自己提货需提供联系电话、提货人姓名、提货人身份证号码以及提货时间(7天内),完成订单支付系统将发送提货码至您提供的联系电中,请提货人务必在提货时间内带着提货人身份证及提货码短信到指定门店提取您的藏品,若您未在提货时间内及时提货,我们将在超出的时间中收取藏品的保管费,每天每个藏品10元!

您可以选择的支付方式有:电子钱包余额支付、银行卡支付;因不同银行卡有不同的每日单笔消费限额,若您看中的藏品超出您的银行卡限额,请您提前给您的电子钱包做好充值,电子钱包能让您更顺利更顺心的购物!

五、完成支付

为了保证每个客户都能买到自己满意的藏品,我们设定每个未付款订单有效时间为15分钟,若您提交订单请您及时完成付款,若您未在15分钟内完成支付,我们将关闭该订单!

六、送货并验证

当您收到您购买的藏品时。收到藏品后仔细检查无问题再拆毁,否则将不能为您办理退货。是否与网站上描述的一致,若不一致您可以选择拒收,或您可以选择联系集珍坊的客服人员协调解决问题。